提高粉丝转化率，这些技巧你绝对要知道！
今天小编跟大家分享的，是如何用微信运营好店铺的老客户。
老客户维护的重要性就不多说了，尤其临近双12，高复购率的店铺更是可以让店铺在会场赛马事半功倍，而且想要打造爆款，用老客户做启动流量也是最佳方式之一！
维护老客户的最佳方法，就是先把老顾客吸引到个人微信上，尤其是消费金额较多的用户。一般来说，只有很喜欢店铺风格的客户，才会在店铺内购买多样商品。
1首先说工具
第一、设多个微信号
1、首先是要好记容易搜到，减少客户思索的时间。
2、微信最多加5000个好友，而达到3000以上的时候，就有可能会被微信限流，朋友圈会被智能屏蔽，很多用户看不到内容
3、微信号的头像：最好是自己店铺的logo，方便唤醒客户的购买记忆。
4、微信号的名字，就是某某店铺客服。
第二、微信公众号
其实是建议公众号与服务号同步运营，公众号不定期的推送如上新、折扣、店铺互动等活动，保持跟客户的黏性，而服务号（每月只可推四次文章）是可以直达客户的微信聊天框，极大增加了用户的打开率的。
2具体方法
1.如何吸引顾客到微信
这个网上说的很多了，方法其实就这么几种，用得最多的就是在包裹里放卡片，优惠卷、红包优惠券抽奖。
- 客户的分组
有3类客户是最重要的
第一类，就是复购率高的客户；
第二类，消费金额排名靠前的客户，如果复购率也高，金额也高，那就更应该重点对待了；
第三类，喜欢写长文评价的，并且还喜欢配图。这一类客户不是指为了什么好评返现而做出长评，仅仅是自己喜欢就做出长评+配图的。
这类用户在我看来其实价值还要高于第二类，因为他们带来的传播价值从长远来看，绝对是非常高的。
当然，分组的时候一定要越详细越好，比如说复购率高的一组，金额高的一组，评价多的一组，评价不好的一组等等。
这样在做店铺活动传播的时候，群发的内容可以根据不同标签来进行“千人千面”。
3.老客户维护的运营
对于大部分店铺来说，方法不在多而在精。简单的方法重复做，坚持做，是最合适中小卖家了。
有2个事情一定要注意。
一、朋友圈内容：每天发1~2条关于产品的信息就够了，虽然是客服号，偶尔也要发发生活内容才真实，如果能配上顾客的反馈就更好。当然，切忌刷屏！
二、沟通：刚才说的那3个重点顾客的微信，有专门的客服的话，别忘了去评价一下，最起码点赞一下，这个是效果是非常好的。
